GPSR-Abmahnung vermeiden und richtig reagieren

Die GPSR (Verordnung (EU) 2023/988) ist die EU-Produktsicherheitsverordnung, die seit dem 13. Dezember 2024 unmittelbar in allen EU-Mitgliedstaaten gilt. Sie hat die alte Produktsicherheitsrichtlinie 2001/95/EG abgelöst und stellt erstmals einheitliche Anforderungen an alle Wirtschaftsakteure im EU-Binnenmarkt. Für Online-Händler besonders relevant: Sämtliche Produktinformationen – Herstellerangaben, Produktidentifikation und Sicherheitsinformationen – müssen direkt und gut sichtbar auf der Angebotsseite stehen. Verlinkungen auf externe Dokumente oder PDFs reichen nicht aus. Eine nationale Umsetzung war nicht erforderlich, da die GPSR als Verordnung unmittelbar gilt.

Online-Händler müssen drei Kernbereiche beachten: Erstens die Produktkennzeichnung mit Typ-, Chargen- oder Seriennummer sowie Herstellername und Anschrift direkt auf der Angebotsseite (Art. 9). Zweitens die Benennung einer verantwortlichen Person in der EU, wenn der Hersteller nicht in der EU ansässig ist (Art. 16). Drittens die Bereitstellung deutschsprachiger Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsinformationen (Art. 9 Abs. 7). Alle Angaben müssen direkt in der Produktanzeige erscheinen – nicht erst nach dem Kauf oder in separaten Dokumenten. Verstöße sind über § 3a UWG wettbewerbsrechtlich abmahnfähig, da die GPSR-Informationspflichten als Marktverhaltensregeln gelten.

Die Kosten variieren je nach Abmahner erheblich. Abmahnungen des Verbands Sozialer Wettbewerb (VSW) liegen typischerweise bei rund 357 Euro pro Verstoß. Abmahnungen durch Mitbewerber oder deren Anwälte können über 1.600 Euro betragen. Bei Händlern mit hunderten Produkten summiert sich das Risiko schnell auf fünfstellige Beträge. Der Händlerbund dokumentierte allein im Mai 2025 mindestens zwölf GPSR-Abmahnfälle. Zusätzlich drohen bei bestimmten Verstößen gegen Produktsicherheitspflichten nach § 28 Abs. 2 ProdSG behördliche Bußgelder von bis zu 100.000 Euro. Ein veröffentlichtes Gerichtsurteil zu reinen GPSR-Verstößen liegt bislang nicht vor.

Zunächst die Frist notieren und einhalten – die meisten Abmahnungen setzen zwei bis drei Wochen. Dann den konkreten Vorwurf sachlich prüfen: Fehlen die beanstandeten Angaben tatsächlich auf der Produktseite? Bestehende Verstöße sofort auf allen betroffenen Angebotsseiten beheben. Die vorformulierte Unterlassungserklärung nicht ungeprüft unterschreiben, sondern anwaltlich modifizieren lassen, da diese oft bewusst weit gefasst ist und bei einem erneuten Verstoß empfindliche Vertragsstrafen auslösen kann. Bei VSW-Abmahnungen sind Kostenreduzierungen möglich, wenn der Verstoß umgehend behoben wird. Abschließend alle Produkte systematisch prüfen, da der gleiche Verstoß bei weiteren Angeboten bestehen kann.

Ja, eingeschränkt. Nach Art. 51 der Verordnung dürfen Produkte, die vor dem 13. Dezember 2024 in Verkehr gebracht wurden und der damaligen Rechtslage entsprachen, weiterhin verkauft werden. Diese Altbestandsregelung greift jedoch nur für Produkte, die nachweislich vor dem Stichtag erstmals auf dem EU-Markt bereitgestellt wurden. Alle nach dem 13. Dezember 2024 erstmals angebotenen Produkte müssen vollständig GPSR-konform sein – mit Herstellerangaben, verantwortlicher Person und deutschsprachigen Sicherheitsinformationen direkt in der Produktanzeige. Wer Produkte unter eigener Marke vertreibt, gilt als Hersteller mit allen dazugehörigen Pflichten.